فشلة بدرجة مدير تسويق


نعم هذه هي الحقيقية في مجال الكمبيوتر والبرمجيات كل ما يدور في عقل هذا الشخص كيف يعد احسن التقارير وكيف سيلقي تلك المحاضرة الرائعة التي ستبهر ذلك العميل الجاهل وتجعلة يتخذ قرار الشراء فتكون الخطة كالتالي

يتكلم طويلا عن شركته وكم هي قوية وكم هي وكيل للعديد من الشركات العالمية

يتكم عن منتجه كم حاز هذا المنتج على التوصيات العالمية وكم هو منافس قوي

يتكم عن تلك الخصائص التي ينفرد بها عن غيره

ثم عرض توضيحي مبهر به العديد من الالوان وصور لهذا المنتج الرائع

ثم فقرة كاملة للأسئلة ويكون رده مثل هذه العبارات

نعم منتجنا يدعم هذه الخصائص بالطيع

نعم هذه الخاصية موجودة في منتجنا

نعم لدينا عملاء يستعملون هذا المنتج

نعم نستطيع ان نعطيك تلك الميزات الإضافية

نعم نحن الوحيدون القادرون على فعل هذا الشئ

تنتهي القصة ثم يشترى هذا العميل اى منتج آخر غير ذلك المنتج الرئع لماذا

لانه صادف مدير تسويق غبي وتقليلدي مثل هذه الخطة في التسويق كانت تصلح منذ عشر سنوات اما الان فان العميل كل ما يدور في ذهنة كلما تكلمت عن احد خصائص منتجك (ما هذا الغبي فليتكلم كما يشاء فلن أومن له حنتي اراه واقعا عمليا )

تخيل معي صديقي المسوق الفاشل اثنان من المسوقين كل منهم يريد ان يعقد صفقة لبيع نوع من انواع المياه الغازية لاحد الفنادق




الاول : ذهب اليهم بخطة التسويق التقليدية وهي عبارة عن

شرح تاريخ شركة المشروبات الغازية

شرح كم هم منتشرين في انحاء العالم

مجموعة من الصور لعلبة المياه الغازية

شرح مطول بأن طعمها عندما تشربة يعطيك نكهة خاصة وتشعر معها بالسعادة

مع كتيب فاخر مطبوع عن هذا المشروب به تفاصيل عن فوائد هذا المشروب




في نهاية العرض لم يتم التعاقد معه وقال له مدير الفندق هذا عرض رائع لم ارى مثله في حياتي اتركني افكر وسوف اتصل بك لاحقا




الثاني : ذهب الي هذا العميل ثم قال

السادة الحضور اهلا ومرحبا بكم جئت لاعرض عليكم علبة المياه الغازية ولن اضيع وقتكم ولن اطيل عليكم

سيمر عليكم العامل الآن ليوزع عليكم علبه مياة غازية من انتاج شركتنا

وانا سوف احتسي معكم هذه العلبة

وبعد ان انتهو من احتساء العلبة قال لهم انتهي العرض ان اعجبكم المشروب فاتصلوا بي لاجهز لكم الطلبية في تلك اللحظة قاطعة مدير الفندق

بل تعالي الي مكتبي لنوقع مع شركتكم عقد طويل الامد




هذا هو مثال للمسوق الفاشل والمسوق الناجح الذي ادرك ان خير وسيلة لتسويق احد منتجاتك هو ان تدع العميل يجربها بنفسه

ومن هنا ادعو كل مسوق وكل مدير تسويق ان يراجع خطة العمل الخاصة به وان ينسى خطط التسويق التقليدية القائمة على الكلام والسرد الفارغ

كتبها لكم

محمد على




مواضيع متعلقة


اهم الفاعليات لهذا الشهر


الشبكات الإجتماعية

تغريدات تويتر